Za doživetja na ladji pokličite +386 51 392 336
Za doživetja na ladji pokličite +386 51 392 336
SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA
1. SPLOŠNA DOLOČILA
Splošni pogoji poslovanja so sestavni del vseh naših storitev in so splošno dostopni na spletnih straneh www.enjoyadriaticsea.com in www.ninathetravelplanner.com. Prav tako so dostopni vsem strankam, na zahtevo po elektronski pošti ali na naslovu podjetja Inspiritus, Nina Simić s.p..
Splošni pogoji veljajo le za storitve, ki jih zagotavlja Inspiritus, Nina Simić s.p., sicer veljajo splošni pogoji storitev drugih ponudnikov. V primeru, da je v posebnih pogojih poslovanja ali posameznem informativnem itinerariju, glede katerekoli točke splošnih pogojev in navodil določeno drugače, velja navedba oz. določilo, navedeno v informativnem itinerariju. Podjetje je dolžno stranko ob potrditvi storitve, seznaniti s temi splošnimi pogoji.
Dogovori, potrditve in spremembe, sklenjene po elektronski pošti ali drugih elektronskih komunikacijskih kanalih, se štejejo za pravno veljavne.
2. DEJAVNOST IN PRAVNI STATUS PODJETJA
Inspiritus, Nina Simić s.p. nudi izključno svetovalne in asistentske storitve pri načrtovanju potovanj, izbiri križarjenj po Jadranu in drugih povezanih potovalnih storitev. Podjetje Inspiritus, Nina Simić s.p. ni turistična agencija, organizator potovanj in ne prodaja turističnih paketov po ZOT (Zakon o varstvu potrošnikov) in ZPotK-2, ter tudi ne odgovarja za izvedbo potovanj, prevozov, namestitev ipd.
Podjetje ne sklepa pogodb v imenu ali za račun tretjih ponudnikov, ne prejema plačil strank za promovirane turistične storitve, ki se nanašajo na tretja podjetja in ne izdaja potovalnih dokumentov. Vse pogodbe za prevoz, namestitev, križarjenja, aktivnosti ali druge storitve stranka sklepa izključno neposredno s tretjim ponudnikom.
Plačilo podjetje Inspiritus, Nina Simić s.p. sprejema v primeru, ko nastopa kot načrtovalec potovanj, pod kar spada: oblikovanje itinerarija po željah stranke, iskanje letalskih vozovnic na spletnih straneh ponudnikov, iskanje namestitvenih kapacitet, aktivnosti in vstopnic za znamenitosti, na lokaciji, na spletnih straneh ponudnikov in posrednikov, svetovanje o potrebnih postopkih pred odhodom in na lokaciji. Podjetje proti plačilu (ali brezplačno) izvaja tudi potopisna in druga poučna predavanja, podkrepljena z izkušnjami iz prakse.
Strankam tako pomagam pri:
· iskanju in primerjavi javno dostopnih spletnih ponudb domačih in tujih ponudnikov – letalske vozovnice, namestitve, aktivnosti, križarjenja po Jadranu, itd.,
· razlagi itinerarjev, ladij, kabin, tarif in splošnih pogojev ponudnikov storitev,
· izbiri najugodnejše in najprimernejše možnosti glede na njihove želje,
· tehnični podpori in vodenju pri spletni rezervaciji,
· svetovanju o dejavnostih/obveznostih pred in na potovanju.
Plačilo storitev prevoza, namestitev, križarjenj, aktivnosti in drugih turističnih storitev stranka opravi samostojno in neposredno pri organizatorju križarjenja oziroma ponudniku posamezne storitve ali njegovem pooblaščenem prodajalcu. Pogodba o posamezni turistični storitvi je sklenjena izključno med stranko in izbranim ponudnikom storitve, skladno z njegovimi splošnimi pogoji poslovanja. Podatki o programih, itinerarijih, fakultativnih izletih in drugih storitvah so informativne narave in temeljijo na javno dostopnih informacijah ponudnikov. Za vsebino, cene in izvedbo teh storitev odgovarja izključno organizator oziroma ponudnik storitve.
3. OBVEZNOSTI PODJETJA
Podjetje Inspiritus, Nina Simić s.p. zagotavlja kakovost svojih storitev svetovanja in načrtovanja potovanj, ki jih opravlja vestno in v najboljši veri za stranko. Za izvedbo prevoza, namestitev, križarjenj in drugih turističnih storitev odgovarjajo izključno tretji ponudniki, s katerimi stranka sklepa pogodbo neposredno.
Storitve podjetja Inspiritus, Nina Simić s.p. predstavljajo strokovno svetovanje in asistenco pri načrtovanju potovanj, ki se izvajajo po načelu skrbnosti dobrega strokovnjaka. Podjetje ne jamči za doseganje določenega rezultata, popolno ujemanje s subjektivnimi pričakovanji stranke ali za končni potek potovanja, saj nanj vplivajo številni dejavniki, ki niso v sferi odgovornosti podjetja, vključno z ravnanji tretjih ponudnikov in osebnimi okoliščinami stranke.
Stranka je sama odgovorna za pravočasno preverjanje in izpolnjevanje vseh pogojev za potovanje, vključno z veljavnostjo osebnih dokumentov, vizumskimi zahtevami, zdravstvenimi pogoji, cepljenji, zavarovanji ter posebnimi pravili in pogoji posameznih ponudnikov storitev (npr. ladjarjev, letalskih prevoznikov, ponudnikov namestitev). Podjetje lahko o navedenih pogojih poda splošne informacije, vendar ne prevzema odgovornosti za njihovo pravilnost, ažurnost ali izpolnjevanje s strani stranke.
4. CENIK STORITEV
Cene predavanj in ostalih storitev svetovanja, so določene po dogovoru s stranko, glede na želje in zahteve.
Cenik posameznih storitev in kombinacij, v sklopu storitev načrtovanja potovanja:
· Iskanje letalskih kart: 70-120 € (odvisno od zahtevnosti)
· Iskanje namestitev: 70-100 € (odvisno od zahtevnosti)
· Iskanje letalskih kart + namestitev: 120-180 € (odvisno od zahtevnosti)
· Iskanje najema avtomobila/vozovnic za vlak/avtobus: 20-40 € (odvisno od zahtevnosti)
· Iskanje letalskih kart, namestitev, najema avtomobila: 160-220 € (odvisno od zahtevnosti)
Cenik velja za storitev in vključuje do 8 oseb. Vse cene so v EUR. Cene ne vsebujejo DDV-ja, ker podjetje ni davčni zavezanec. Cenik je veljaven od 1.1.2025.
Za celoten potovalni načrt je cena določena po dogovoru s stranko. Odvisna je od tipa in količine prevozov, nastanitev, aktivnosti, posebnih želja, dolžine potovanja in podobno. Stranka je s cenami seznanjena, pred pričetkom načrtovanja.
5. PRIJAVA, STROŠKI, ODPOVEDNI RIZIKO, REKLAMACIJE
Ko stranka naroči načrtovanje potovanja pri podjetju Inspiritus, Nina Simić s.p., pred pričetkom sodelovanja vplača nepovratni avans, po dogovoru s podjetjem, za potrditev pričetka sodelovanja. Končno plačilo se izvede po opravljeni celotni storitvi – stranka prejme popoln itinerarij, s katerim se strinja in prejme vso svetovalno pomoč ter samostojno opravi potrebne rezervacije za izvedbo potovanja.
Storitev svetovanja in načrtovanja se 100% zaračuna tudi v primeru, da stranka potovanja kasneje ne izvede ali ga odpove. Izvedba predavanja ali druge vrste svetovanja, je prav tako 100% obračunana po opravljeni storitvi.
Morebitne reklamacije se rešujejo z ustnim/pisnim ugovorom in se poskušajo sporazumno rešiti. Če stranka ni zadovoljna z rešitvijo, mora najkasneje v roku dveh mesecev od opravljene storitve, podati pisno reklamacijo naslovljeno na podjetje.
6. UPORABA PODATKOV
Inspiritus, Nina Simić s.p. vse pridobljene osebne podatke o strankah varuje v skladu z zakonom o varstvu osebnih podatkov. Pogoji zasebnosti so pripravljeni v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1, Ur. list RS, št. 94/2007 in sprem.), Uredbo (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 27. aprila 2016 o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov.
Podjetje lahko obdeluje podatke potencialnih strank, če je to potrebno za zakonito poslovno komunikacijo, npr. priprava ponudbe ali svetovanje. Posameznik lahko preko spletnega obrazca na www.enjoyadriaticsea.com, privoli v obdelavo njegovih osebnih podatkov za enega ali več določenih namenov ali če je obdelava potrebna za izvajanje pogodbe, katere pogodbena stranka je posameznik. Če stranka tega ne želi, lahko to pisno izjavi kadarkoli. Dokument o Politiki varstva zasebnosti je na voljo na spletni strani www.enjoyadriaticsea.com.
7. OMEJITEV ODGOVORNOSTI
Podjetje Inspiritus, Nina Simić s.p. ne odgovarja za:
· spremembe cen, urnikov, pogojev ali odpovedi storitev tretjih ponudnikov,
· napake pri rezervacijah, ki jih stranka izvede samostojno,
· posledice višje sile, vremenskih razmer, tehničnih težav ali ravnanj tretjih oseb,
· škodo, nastalo zaradi napačnih ali nepopolnih informacij, ki jih posredujejo tretji ponudniki.
Odgovornost podjetja je omejena izključno na pravilno izvedbo dogovorjene svetovalne storitve.
8. SODNA PRISTOJNOST
V primeru spora ima stranka pravico vložiti reklamacijo pri podjetju Inspiritus, Nina Simić s.p., kadar gre za storitve podjetja. Če spor ni rešen sporazumno, je za reševanje sporov pristojno stvarno pristojno sodišče v Ljubljani. Za vse spore, ki se nanašajo na pogodbe s tretjimi ponudniki, je pristojno sodišče po sedežu ponudnika.
Inspiritus, Nina Simić s.p.
Ul. Bratov Učakar 64, 1000 Ljubljana
ID za DDV: (SI)76121062, Matična številka: 6776019000
GSM: +386 (0)51 392 336
E-pošta: ninathetravelplanner@gmail.com
Spletna stran: www.ninathetravelplanner.com; www.enjoyadriaticsea.com
TOP CENE IN PONUDBA ZA NAJHITREJŠE!
Preverite aktualno ponudbo križarjenj in najema ladij za sezono 2026!